E-mails e branding

Branding

Em Branding você define nome, logo, cores e domínio. Tudo o que o cliente vê — painel, página de assinatura, e-mails e documentos legais — passa a usar a sua identidade.

E-mails automáticos

Em Emails estão todos os avisos que o sistema envia aos seus clientes: boas-vindas, fatura paga, fatura em atraso, teste expirando, suspensão e reativação.

• Clique em um e-mail para ver a prévia com a sua marca e enviar um teste para você mesmo.
• Alguns e-mails podem ser desligados; os essenciais (link de acesso, boas-vindas) são sempre enviados.

De onde saem os e-mails

Em Configuração de e-mail você pode conectar o seu próprio servidor de e-mail (SMTP) — assim os avisos saem do seu endereço.

Se você não configurar, os e-mails continuam sendo enviados pela plataforma, com o remetente "Sua Marca (via SentraX)" e as respostas indo para o seu e-mail de suporte. Configure o SMTP próprio quando quiser 100% da sua marca no remetente.

Dica: use Enviar teste depois de configurar o SMTP para confirmar que está funcionando.